Versand

Versandbedingungen und Richtlinien für rhoots.de

1. Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und der von Ihnen gewählten Versandmethode. Einige unserer Produkte werden unabhängig vom Bestellwert kostenfrei versendet. Dies wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

• Versand innerhalb Deutschlands:

  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50,00 €.

  • Für Bestellungen unter 50,00 € werden die Versandkosten während des Bestellvorgangs angezeigt.

• Versand nach Österreich:

  • Versandkosten: 6,90 € inkl. MwSt.

  • Es erfolgt kein kostenloser Versand, unabhängig vom Bestellwert.

2. Versandländer

Wir versenden aktuell in folgende Länder:

• Deutschland

• Österreich

3. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit unseren Partnern DHL und der Deutschen Post. Alle Sendungen werden mit einer Sendungsverfolgung verschickt, sodass Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit überprüfen können.

4. Lieferzeiten

• Deutschland: Die Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage nach Versandbestätigung.

• Österreich: Die Lieferzeit beträgt 5–8 Werktage nach Versandbestätigung.

Bitte beachten Sie, dass es während Feiertagen oder bei hohem Bestellaufkommen zu Verzögerungen kommen kann.

5. Versandabwicklung

• Bestellungen, die bis 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am nächsten Werktag bearbeitet.

• Nach Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

6. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt angegeben ist. Für Pakete, die aufgrund unvollständiger oder falscher Adressangaben nicht zugestellt werden können, übernehmen wir keine Haftung. In solchen Fällen können zusätzliche Kosten entstehen, die vom Käufer zu tragen sind.

7. Nicht zustellbare Sendungen

Sollte ein Paket als "nicht zustellbar" an uns zurückgesendet werden (z. B. aufgrund falscher Adressangabe oder Nichterreichbarkeit des Empfängers), werden wir Sie kontaktieren, um eine erneute Zustellung zu arrangieren. Zusätzliche Versandkosten sind vom Käufer zu tragen.

8. Schäden während des Versands

Bitte überprüfen Sie die Ware bei Erhalt auf Schäden. Sollten Sie einen beschädigten Artikel erhalten, setzen Sie sich innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit unserem Kundenservice unter hi@rhoots.de in Verbindung. Bewahren Sie die Verpackung und den beschädigten Artikel für mögliche Rückfragen oder Rücksendungen auf.

9. Paketverlust

Sollte Ihr Paket innerhalb der angegebenen Lieferzeit nicht bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter hi@rhoots.de, damit wir den Verbleib klären und eine Lösung finden können.

10. Kontakt

Für Fragen zu unseren Versandbedingungen oder Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit unter hi@rhoots.de zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie sich für Rhoots entschieden haben! Wir freuen uns, Sie mit unseren Produkten zu begeistern.